kurz vorgestellt
Stadtwerke Erft
Wir an der Erft wissen, wie wichtig sichere Energie ist. Innovation in Sachen Energie ist hier seit Jahrzehnten zu Hause. Mit dem ersten digitalen, interkommunalen Stadtwerk der drei Gemeinden Bedburg, Bergheim und Elsdorf sind wir einmal mehr Vorreiter.
Dabei können Sie sich auf eines verlassen: Bewährtes bleibt – der enge Kontakt zu Kund*innen, die Versorgung mit Energie in der Hand der Kommune, die sicheren Arbeitsplätze. Doch dank digitaler Technik und intelligenter Vernetzung leben wir die Energie der Zukunft schon heute.
Die Stadtwerke Erft: Gemeinsam – Regional. Sicher. Versorgt.
Häufige Fragen
Am 01.02.2023 haben die Stadtwerke Erft die Strom- und Gassparte der Stadtwerke Bergheim übernommen.
Wir haben für Sie die wichtigsten Fragen und Antworten zusammengestellt.
Bei weiteren Fragen freuen wir uns auf Ihre Nachricht an vertrieb@sw-erft.de.
Seit dem 01. Februar 2023 erhalten Sie Ihre Energie von den Stadtwerken Erft. Diese übernehmen alle laufenden Lieferverträge der Stadtwerke Bergheim. Für Sie ändert sich nichts:
- Ihre Verträge und Konditionen bleiben bestehen.
- Ihre bisherigen Ansprechpartner*innen sind weiterhin für Sie da.
- Sie brauchen nichts zu tun, Ihr SEPA-Mandat bleibt erhalten. Die Kontonummer bleibt, Zahlungsempfänger sind zukünftig die Stadtwerke Erft.
Als neuer Energiedienstleister sind die Stadtwerke Erft in Bedburg, Bergheim und Elsdorf Ihr kompetenter und leistungsstarker Partner für alle Fragen rund um Strom und Gas, Photovoltaik und Elektromobilität sowie allen anderen Themen der Energiewende. Auch zu den Strom- und Gaspreisbremsen der Bundesregierung werden wir Sie rechtzeitig informieren.
Die Stadtwerke Bergheim konzentrieren sich zukünftig auf infrastrukturelle Aufgaben im Stadtgebiet Bergheim, wie zum Beispiel die Abfallentsorgung oder die Kanal- und Straßenunterhaltung. Mit der Übernahme der Verträge stellen die Stadtwerke Bergheim sämtliche Geschäfte des Energievertriebs (Strom, Gas, Wallbox, PV-Anlagen, etc.) ein und übergeben sie an die Stadtwerke Erft.
Ihre Versorgungssicherheit bleibt selbstverständlich bestehen. Die Stadtwerke Erft sind Ihr neuer Partner für optimale Energieangebote in Bedburg, Bergheim und Elsdorf.
Die Stadtwerke Erft wurden im Oktober 2021 als digitales und interkommunales Energieunternehmen der drei Städte Bedburg, Bergheim und Elsdorf gegründet. Die Stadtwerke Erft sind ein verlässlicher Energiedienstleister für die Kund*innen in der Region. Durch die regionale Anbindung vor Ort können wir uns direkt auf die Entwicklung, sowie den Ausbau neuer Projekte in der Region konzentrieren. Dadurch besteht für uns die Möglichkeit, direkt auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen vor Ort im Bereich der Energiewirtschaft einzugehen. Wir haben unsere Kräfte gebündelt, um zukünftig noch leistungsstärker zu werden.
Die „Soforthilfe“ für die Abschlagszahlung Dezember „Gas“ wurde bereits für Ihren Vertrag berücksichtigt. Hierzu wurden Sie schriftlich von den Stadtwerken Bergheim informiert. Durch den Übergang der Energieverträge auf die Stadtwerke Erft ändert sich für Sie nichts.
Wir setzen die Strom- und Gaspreisbremse automatisch für Sie um, Sie brauchen nicht tätig zu werden. Ab dem 01.03.2023 werden wir die Abschläge gemäß den gesetzlichen Vorgaben neu kalkulieren. Über die neue Höhe der Abschläge informieren wir Sie schriftlich. Die Abschläge für die Monate Januar und Februar 2023 werden wir zunächst noch mit der Ihnen bekannten Summe abbuchen. Die Differenz („regulärer Abschlag“ abzüglich „Entlastungsbetrag“) für die Monate Januar und Februar schreiben wir Ihrem Vertrag gut. Wenn uns ein SEPA-Mandat von Ihnen vorliegt, überweisen wir Ihnen die Differenz zurück auf Ihr Konto.
Hintergrund: Die Strom- und Gaspreisbremse der Bundesregierung tritt am 01.03.2023 in Kraft und gilt rückwirkend zum 01.01.2023. Demnach sieht der Gesetzgeber vor, dass Sie für einen Grundverbrauch von 80 Prozent Ihres Verbrauchs (gemessen an Ihrem Verbrauch im September 2022) 40 ct/kWh zahlen (bei Strom) und 12 ct/kWh (für Gas). Für die restlichen 20 Prozent werde die vertraglich abgeschlossenen Konditionen in Rechnung gestellt.
Über unsere Internetseite können Sie direkt einen Vertrag mit den Stadtwerken Erft abschließen. Alternativ können Sie uns Ihre Kontaktdaten über das Kontaktformular übermitteln. Im Anschluss erhalten Sie Ihr Angebot per E-Mail oder per Post.
Übernehmen die Stadtwerke Erft die Kündigung bei meinem aktuellen Versorger?
Ja. Sofern Sie einen Lieferantenwechsel über uns beauftragen, teilen Sie uns im Bestellprozess Ihre Kundennummer sowie den bisherigen Versorger mit. Im Anschluss veranlassen wir die Kündigung bei Ihrem derzeitigen Versorger.
Hinweis: Sollten Sie bei Ihrem aktuellen Versorger eine Preisanpassung erhalten haben und wollen das Sonderkündigungsrecht in Anspruch nehmen, müssen Sie selbst die Kündigung vornehmen.
Nein. Der Grundversorger für die Region Bedburg, Bergheim und Elsdorf ist E.ON.
Gerne können Sie außerhalb der Grundversorgung einen Energieliefervertrag mit uns abschließen. Sprechen Sie uns bei Fragen gerne an.
Bei Änderungswünschen zu Ihrem Strom oder Gasvertrag
Telefon: 02271 – 6071-218
E-Mail: kunden@service.sw-erft.de
Bei Fragen zu Ihrer Strom oder Gasabrechnung
Telefon: 02271 – 6071-219
E-Mail: abrechnung@service.sw-erft.de
Bei Fragen zu Angeboten, Neukund*innenanfragen, Informationen allgemein
Telefon: 02271 – 6071-217
E-Mail: vertrieb@sw-erft.de
